Panerai dünyasının güçlü sorumluluk anlayışına katkıda bulunmak üzere geliştirilen kapsamlı destek programı Pam.Guard markanın müşteri deneyimini artırmak ve kuvvetlendirmek amacıyla imza attığı son proje. Programa katılım durumunda uygun saatlerin uluslararası sınırlı garanti süresi resmi olarak sekiz yıla kadar uzatılacak.
Pam.Guard programı 26 Kasım 2019’da başladı. Araştırma ve geliştirme ekibi Panerai saatlerinin mekanik özelliklerine ve materyal seçimlerine gösterdikleri aynı hassasiyet ve özenle dijital Pam.Guard platformunu geliştirdi. Sonuçta ortaya markayla benzeri görülmemiş bir bağ kurulmasını sağlayan bir portal çıktı.
Pam.Guard dünyasına girmenin ilk adımı panerai.com adresinde bulunan kolay anlaşılır, kullanıcı dostu arayüz aracılığıyla kişisel profil oluşturmak. Profil aktif hale geldiğinde kullanıcılar saatlerini online olarak kaydedebilecek. Pam.Guard programına katılım kayıt tarihinden en fazla iki yıl önce satın alınmış saatlerle sınırlı.
Panerai güvenilirlik unsurunun yanı sıra teknik ve mekanik açıdan yüksek standartlar gözeten saatlerin seçkin üreticisi olarak haklı bir şöhrete sahip – sofistike ve öncü modellerden oluşan bir miras üzerine kurulu.
Pam.Guard geleneksel destek programı konseptini her bakımdan aşan bir uygulama. Birçok farklı cihaz ve format (masaüstü, mobil, iPad, WeChat) üzerinden erişime açık olan bu kişiselleştirilmiş servis arayüzü Panerai ve yetkili satış noktaları tarafından da aktive edilebiliyor.
Kişiye özel bültenler kayıtlı Pam.Guard üyelerini dünyanın çeşitli yerlerindeki Panerai satış noktalarında markaya dair bilgilerini derinleştirmeye davet edecek. Pam.Guard üyeleri üyeliklerinin üçüncü yılının sonunda verilecek saat bakım/ kontrol hizmeti ve bir dizi özel hediyeyle kapsamlı Pam.Guard deneyiminin en önemli parçası.
Laboratorio di Idee, Pam.Guard programının farklı misyonuna dikkat çekmek amacıyla Panerai’nin tüm dünyada tanınan yüzü olan ikonik Luminor Marina PAM01312 kadranının betimlendiği özgün bir logo tasarladı.
